然而，收了学费后，一些培训机构却玩起“猫腻”，肆意损害学员权益，令报名培训者烦恼不已。面对此类遭遇，消费者该如何维权？

　　“名师”授课，虚晃一枪

　　近年来，随着公务员考试不断升温，巨大的利润空间吸引了越来越多的培训机构加入到市场争夺战中，一些本来做考研及其他资格考试培训的机构也纷纷转向。

　　“去年，这家知名的考研辅导机构也开始做公务员培训。问及师资时，负责招生的老师神秘地表示所请的都是北京著名专家，是公务员考试培训界的‘名师’、‘大腕’。为此，我毫不犹豫地报了名。”去年年底，为在公务员考试中取得好成绩，小刘报名参加了一个学费不菲的考试培训班。然而开课后，冲着培训广告中宣称的几位北京“名师”而去的小刘，根本连“名师”的影子都没见到。“直到课程结束，我才确信自己被这家培训公司给‘忽悠’了。”小刘气愤地说。

　　无独有偶，姚小姐曾报名参加一个日语加强班。当时她也是冲着一位名师去的。报名时对方也承诺一定会由姚小姐喜欢的那位名师授课。谁知开课后，姚小姐发现，那位名师其实只来上了两堂课，其余课时均由别的老师在“捣糨糊”。“这家公司所谓的名师授课，简直就是虚晃一枪。”想起这事，姚小姐至今忿忿不平。

　　支招：法律规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。而上述培训公司的做法已涉嫌制作、发布虚假广告。

　　遇到类似问题时，学员可及时向工商行政管理部门举报。一经查实，工商行政管理部门将依法责令培训公司停止发布违法广告、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；对负有责任的广告经营者、广告发布者将没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停止其广告业务。

　　延期开班，拒不退费

　　王小姐打算出国留学，于是花5000余元在浦东某培训中心报读“雅思保6冲7”英语课程。报名时，老师一再强调：“口语很重要。我们聘请资深外教，提供一流口语课程……”一想自己“嘴皮子”不行，王小姐便多付了1000元报了口语班。

　　本来说好去年11月下旬开课，可对方以师资尚未到位等各种理由推迟了课程。直到去年12月份，王小姐才开始与雅思培训“亲密接触”。然而培训方同时又通知她，口语课程推迟到年底开课。一打听，王小姐这才知道原来是因为口语课人气不足